Monday, January 23, 2012

Los tres grandes desaf�os para Gerentes - La gente, personas, Personas

La gente! Son tan individual. Eso es lo que les da la ventaja, les da singularidad y esto es lo que aportan a cualquier papel que desempeñan en el trabajo. También, sin embargo, hace difícil para los administradores. Tener 10 a 15 individuos únicos en su equipo que está tratando de relacionar y valorar la individualidad es muy difícil.

Por eso es tan importante para conseguir que el trabajo en equipo. La construcción de un gran equipo es casi todo el mundo comprender y valorar la contribución única que cada miembro del equipo tiene que ofrecer y que atraeré a todos a aquellos atributos para producir un mejor servicio o producto. Los problemas comienzan, sin embargo, cuando un miembro del equipo de no tirar de su / su peso o no en forma.

¿Cómo hago para que mi miembro del equipo para el cambio?

Esta es una pregunta presentadores de los talleres se pidió en diversas formas en casi todos los talleres que realizan. Los gerentes siempre tienen al menos una persona en su equipo que no funciona como les gustaría a ellos. Se trata de los problemas más pequeños que suelen ser los más difíciles. Los asuntos muy serios no dejan gerente de alguna duda acerca de lo que él o ella debe hacer.

Los temas más pequeños, los que son muy molestos y frustrantes, son los que dejan el cuestionamiento manager: No acabo de poner con esto y tratar de trabajar alrededor de ella? O puedo hacer un tema de él y de riesgo reacción negativa y una posible separación?

Su miembro del equipo puede:

siempre se tarde en cumplir los plazos,

llegar 15 minutos tarde al trabajo todos los días,

no tienen sus estadísticas a tiempo,

vestimenta inapropiada para su función,

tomar días para responder a las solicitudes de información necesaria para los informes conjuntos,

dejar los platos sucios a la sala del equipo de otra persona para lavar,

por ejemplo.

Por lo general, los administradores han planteado estas cuestiones muchas veces con el miembro del equipo en particular y nada ha cambiado. El presentador del taller se le pide para una solución mágica.

Inteligencia emocional, una de las competencias transversales importantes, pasa a primer plano.

Siempre se puede repartir consejos y estrategias para el manejo de situaciones con la gente. ¿Usted ha notado, sin embargo, lo fácil que suena cuando alguien está hablando de ellos, pero lo difícil que se conviertan en cuando se va a ponerlas en práctica?

Mientras ellos hacen exactamente lo que han dicho en el taller o leer en el libro o artículo, que no recibe ninguna respuesta cambiados de su miembro del equipo. Esto es generalmente porque el gerente no está en el mejor espacio emocional para implementar estas estrategias.

En este momento el problema real se ha perdido para el gestor en un mar de frustración, enojo, irritabilidad e incluso ira.

Se ha convertido en un tema de gran emoción.

También se ha convertido en un problema de personalidad - la personalidad de este miembro del equipo en particular. ¿Qué está mal con esta persona que él o ella no puede hacer esto?

Además, ahora es un problema de manejo de conflictos.

Para acercarse a un miembro del equipo de fuera de ese espacio es una receta para el desastre. Los gestores tienen que resolver sus propias emociones "cosas" en primer lugar.

¿Qué estoy sintiendo sobre esta persona en esta etapa?

¿Cómo se lo que siento va a afectar la forma en que me acerco y comunicarse con esta persona?

¿Puedo separar el tema de la personalidad y justo frente a la importancia de resolver el problema?

¿Estoy siendo claro acerca de cuál es el problema y por qué hay que resolver?

¿Cómo se administran estas emociones inapropiadas que esta persona está generando en mí y desarrollar una respuesta emocionalmente inteligente a esta situación?

Cuando un director se lo lleva / ella a través de ese principio, y luego se acerca a los miembros del equipo, que la conversación crucial es mucho más probable que sea constructivo y producir una solución enfocada.

Maree Dr. Harris. PhD. es el Director de las personas con poder. Ella es un desarrollo de liderazgo técnico, presentador y moderador del taller, que se especializa en el desarrollo de habilidades de la gente, habilidades interpersonales y de comunicación, lo que a menudo son llamados "soft skills". Ella es la autora del audio / e-libro "Descubra todo lo que necesita saber sobre coaching - Antes de contratar a un entrenador". Visita su sitio web en http://peopleempowered.com.au/discover-coaching-chapter-1 para recibir una copia gratuita del Capítulo 1 - "¿Qué es el coaching?" tanto en texto y audio.

Fuente del artículo: http://EzineArticles.com/?expert=Dr_Maree_Harris_Ph.D.

http://EzineArticles.com/?The-Three-Greatest-Challenges-For-Managers---People,-gente,-personas

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